Novo site da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG) torna o atendimento mais ágil e acessível

O Portal oficial dos serviços de trânsito de Minas Gerais — www.transito.mg.gov.br — está com um novo visual e com a linguagem mais simples para facilitar o acesso da população. A novidade está sendo implementada pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), por meio da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG).

O novo site está ganhando um layout mais moderno e intuitivo, com navegação adaptada para diferentes dispositivos, como celulares e tablets. A proposta é tornar o atendimento digital mais ágil e acessível. Outras melhorias ainda serão aplicadas na organização das páginas e no agrupamento dos serviços para facilitar a resolução de demandas no portal.

Além do visual com disposição dos serviços que facilita o acesso dos cidadãos às informações, outra novidade está no uso da linguagem simples na descrição dos serviços. Dessa forma, fica mais fácil para os cidadãos entenderem como realizar procedimentos relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a veículos e a infrações, por exemplo.

Incialmente, os 60 serviços mais acessados no site foram revisados e reorganizados para otimizar a navegação. Antes, para acessar o serviço, era necessário clicar em várias páginas e seguir diferentes fluxos. Com a revisão, todas as etapas foram reorganizadas e unificadas para melhorar o entendimento dos próximos passos a serem seguidos. 

As etapas seguintes da reformulação do site serão de revisões dos demais serviços e de reorganização dos mesmos por meio de jornadas guiadas, para facilitar a navegação do usuário desde o primeiro contato com o site até a conclusão de um serviço. A medida também irá diminuir o número de vezes que o cidadão precisa digitar usuário e senha para acessar os serviços dentro do Portal, bem como registrar qual etapa ele parou e qual o status da sua solicitação.

"O Portal do trânsito é sempre o ponto de partida, seguro e confiável, para qualquer demanda relacionada a veículos, CNH ou infrações. O cidadão deve evitar acessar links recebidos por mensagens ou sites que não sejam oficiais. Para mais segurança, é fundamental conferir o endereço correto na barra do navegador: deve conter mg.gov.br ao final”, afirma o chefe de Trânsito de Minas Gerais, Lucas Vilas Boas.

A reformulação do site faz parte de um projeto de modernização e simplificação dos serviços de trânsito, seguindo diretrizes de comunicação clara para melhorar a experiência do usuário. A expectativa é que a nova interface digital contribua para o aumento da autonomia dos cidadãos e para uma maior eficiência nos serviços prestados pela CET-MG.

Fique seguro

Os serviços disponíveis no site www.transito.mg.gov.br são acessados com o login  gov.br. O login gov.br é uma ferramenta segura e prática para acessar os serviços digitais, não apenas da CET-MG, mas de diversos outros entes públicos. Ao utilizar essa senha, o cidadão garante uma autenticação confiável, protegida por múltiplas camadas de segurança. Isso impede acessos não autorizados e garante que apenas o próprio usuário possa realizar operações sensíveis.

Para ter ainda mais segurança, é essencial estar atento aos golpes que imitam o site do CET-MG. Para evitar cair em golpes, o cidadão deve sempre verificar o endereço do site na barra do navegador — ele deve conter "mg.gov.br", domínio oficial do Governo de Minas Gerais.

Além disso, deve evitar clicar em links enviados por e-mail, mensagens ou redes sociais, especialmente aqueles que prometem facilidades ou descontos em taxas. Ao buscar por serviços de trânsito, o cidadão deve digitar o endereço diretamente no navegador. Manter-se atento a esses detalhes é a melhor forma de garantir segurança e evitar fraudes.