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A UAI está localizada no prédio Gerais, 14º andar, sala 5, e funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com a capacidade de realizar 50 atendimentos diários.
O principal serviço oferecido pela nova unidade é a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), em parceria com a Polícia Civil do Estado de Minas Gerais (PCMG). Para isso, é necessário realizar agendamento prévio por meio do site Serviços CA: www.servicosca.mg.gov.br .
Terminal de Autoatendimento
Na recepção do prédio Gerais está disponibilizado um terminal de autoatendimento, que realiza cerca de 146 serviços, como solicitação da 1ª e 2ª via de Carteira de Identidade, atestado de antecedentes, renovação de CNH, entre outros.