Minas Gerais é o primeiro Estado a registrar mais de 100 mil transferências digitais de veículos
Minas Gerais atingiu uma marca inédita no país: mais de 100 mil transferências digitais de veículos. O serviço idealizado pela Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) em parceria com a Companhia de Tecnologia do Estado de Minas Gerais (Prodemge) é fruto de um esforço contínuo para tornar os serviços prestados Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG) mais acessíveis e rápidos para a população.
Com a transferência digital de veículos, o vendedor e o comprador formalizam a transação no momento da venda, e as informações são registradas instantaneamente nas bases estaduais. Atualmente, a transferência pode ser feita pelo MG App ou pelo Portal Cidadão. Na modalidade, o veículo deverá apenas ser levado na vistoria, para que, após a inspeção, a transferência de propriedade seja finalizada.
Dessa forma, o serviço elimina a necessidade de visitas presenciais a unidades de atendimento para emissão do novo documento, que acontece em poucos minutos após a vistoria, diretamente no aplicativo ou no portal, eliminando filas e períodos de espera. O processo garante mais agilidade, reduz burocracias e dá comodidade aos motoristas que compram ou vendem veículos.
Entre as principais vantagens do serviço está a possibilidade de assinar digitalmente o contrato de compra e venda, dispensando a necessidade de reconhecimento de firma em cartório. Além disso, a checagem da documentação é feita automaticamente pelo sistema, aumentando a segurança das operações.
“A marca de 100 mil transferências digitais demonstra o diferencial do serviço mineiro, pautado na simplicidade e na segurança, sempre com foco principal no cidadão. Esse número foi atingido em apenas dez meses após a implementação do sistema, que garante mais agilidade, economia e sustentabilidade para motoristas no
estado. A digitalização também representa um avanço na transparência, tanto para compradores quanto para vendedores, que podem acompanhar todas as etapas em tempo real, garantindo mais confiança no procedimento. Isso reduz a ocorrência de fraudes e protege os usuários”, afirma o chefe de Trânsito de Minas Gerais, Lucas Vilas
Boas.
Pesquisa de satisfação
A adesão dos mineiros ao serviço já é expressiva e tende a aumentar. Uma pesquisa de satisfação implementada no processo digital, neste mês, apontou nota média de 4,7 para o serviço, cuja a nota máxima é 5. As pesquisas são apresentadas para os cidadãos assim que finalizam a transferência digital. Os resultados demonstraram 92,66% de avaliações positivas. Entre os comentários dos usuários, destacam-se elogios à agilidade e à facilidade do processo, descrito como “sem burocracia” e “muito bom e ágil”.
Sustentabilidade
Os impactos da digitalização vão além da comodidade para o cidadão. Com a marca de 100 mil transferências digitais, estima-se que cerca de 800 mil folhas de papel deixaram de ser impressas, e cerca de 200 mil atendimentos presenciais foram substituídos por digitais, evitando mais de 2 milhões de quilômetros em deslocamentos.
Esses números também representam outros benefícios ambientais. Segundo cálculos da CET-MG, mais de R$ 1,1 milhão foi economizado em combustível, e cerca de 400 toneladas de CO₂ deixaram de ser emitidas, contribuindo diretamente para a sustentabilidade.