Cidade Administrativa vai sediar o BPM Day Minas
(BELO HORIZONTE - 22/08/2012) - A Cidade Administrativa de Minas Gerais vai sediar o BPM Day Minas na próxima quinta-feira (23). O evento é promovido pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP) e terá foco na apresentação de casos de implantação de Business Process Management (BPM) – Gestão de Processos de Negócio - em organizações públicas e privadas. Na oportunidade, serão apresentadas algumas experiências do Governo de Minas sobre Gerenciamento de Processos. O evento será realizado no Auditório JK, a partir das 8h.
O BPM Day tem como objetivo discutir o tema Gerenciamento de Processos de Negócio e apresentar casos práticos de implementação. É parte integrante da estratégia da ABPMP Brasil de difusão e capacitação profissional em BPM.
O encontro tem como público-alvo gerentes de processo, analistas de negócio, arquitetos, designers e profissionais envolvidos em iniciativas de gerenciamento, gerenciamento de desempenho, transformação de processos, organização de processos, gerenciamento de processos corporativos e tecnologias de gerenciamento de processos de negócio.
Associação
A Association of Business Process Management Professionals é uma associação internacional de profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio, sem fins lucrativos, independente de fornecedores, dedicada à promoção dos conceitos e práticas de Gestão de Processos
Serviço: BPM Day Minas
Quando: 23 de agosto, quinta-feira, das 8h às 18h
Local: Auditório JK, Cidade Administrativa de Minas Gerais, Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/n, Bairro Serra Verde, Belo Horizonte.
Programação
8h – 8h20 – Abertura
Por: Rodrigo Diniz Lara, superintendente Central de Governança Eletrônica, Seplag/MG
8h20 – 9h – Gestão de Processos: Mobilizando pessoas para transformar Minas no melhor Estado para se viver
Palestrante: Vanice Cardoso Ferreira, diretora Central de Políticas de Otimização de Processos - Seplag/MG
9h10 – 9h50 - Gestão de processos na abertura de filiais da Localiza: Uma abordagem prática
Palestrante: Andréa Miranda Lima Scalioni, CBPP, coordenadora do Escritório de Processos, Localiza
10h – 10h40 - Abordagem de integração de processos com foco do cliente em uma empresa do Terceiro setor
Palestrante: Dov Rosenmann, gerente de Programas, ChildFund Brasil
10h50 – 11h40 – Mesa redonda: Sustentabilidade e gerenciamento de processos com foco do cliente
Mediador: José Davi Furlan, CBPP, diretor da Education Services ABPMP International
Debatedores: Jean Mattos Duarte, assessor da Subsecretaria de Planejamento, Orçamento e Qualidade do Gasto da Seplag/MG; Erce Cristina Martins, CBPP, consultora em Gestão e Métodos Quantitativos; Ricardo Newton Vieira, diretor de Negócios, E-mile Reciclagem de Eletroeletrônicos
11h40 – 13h10 - Almoço (livre)
13h10 – 13h25 - Retorno e reabertura dos trabalhos
13h25 – 14h20 – BPM Melhorando a qualidade do atendimento ao cidadão
Palestrante: Deborah Arôxa, CBPP, superintendente de Modernização da Gestão e do Atendimento ao Cidadão na Seplag/SE
14h30 – 15h10 - Sebrae: Transformação nos processos de atendimento às micro e pequenas empresas
Palestrante: Ranussy C. Lima Gonçalves, Estratégias e Diretrizes do Sebrae/MG
15h20 – 16h – Redesenho do processo como ferramenta de alinhamento do R&S à estratégia empresarial na Mendes Júnior
Palestrante: Silvia Stancioli, analista de R&S, Mendes Júnior
16h10 – 16h50 - Resultados da pesquisa de benchmarking do BPM Day Minas 2012
Apresentadora: Ana Catarina Lima Silva, CBPP, diretora Adjunta ABPMP BR
17h – 17h50 – Mesa redonda: Comitê gestor da ABPMP Brasil debate os temas abordados no dia
Mediador: Ana Catarina Lima Silva, CBPP, diretora Adjunta ABPMP BR
Debatedores: Gart Capote, CBPP, presidente ABPMP BR; José Davi Furlan, CBPP, diretor da Education Services, ABPMP International; Leandro Jesus, CBPP, vice-presidente, ABPMP BR
17h50 – 18h05 - Encerramento