Somos cumpridores das atividades que as quais somos designados, e que em algumas vezes não damos outro “olhar” para efetuá-las, repetimos as coisas que fazemos. Contudo, esta metáfora mostra que é necessário buscar novas alternativas que contribuam para o aperfeiçoamento dos processos de trabalho.

Texto de autor desconhecido