Artigo: Atendimento ao Cliente – Saber Ouvir

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Trilhas de Desenvolvimento
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O artigo aponta que a Comunicação é medida pelos resultados, portanto é fundamental fazer com que os outros nos entendam, e assim passaremos a entendermos uns aos outros. Destacamos algumas dicas que ajudarão no bom relacionamento com o cliente interno e externo.

Por Melane de Mendonça Bentes
Docente/Consultora na área de Turismo, Atendimento e áreas afins. - Bacharel em Turismo - Especialização em Turismo e Desenvolvimento Local.