O demandante solicita formalmente (a partir das opções listadas em "Canais de Prestação") o cálculo de revisão tarifária à ARSAE-MG. O pedido é encaminhado para análise das áreas técnicas.

A partir do recebimento do pedido do reajuste tarifário, caso seja necessário, a Arsae-MG pode solicitar esclarecimentos adicionais ao prestador regulado ou ordenar diligências para verificação dos dados fornecidos, conforme dispõe a Lei Estadual 18.309/2009. 
O prestador regulado envia para a Arsae-MG  (a partir das opções listadas em "Canais de Prestação") as informações e/ou esclarecimentos, caso solicitado por e-mail ou via Peticionamento SEI.
Podem ser solicitados documentos de comprovação de determinados gastos e/ou outras informações eventuais, como banco patrimonial, plano de investimentos, históricos de faturas em aberto para cálculo de receitas irrecuperáveis, etc, até obter todas as informações necessárias para a realização do cálculo, o prazo previsto para conclusão do processo fica suspenso.

O aviso da Audiência Pública é publicado com pelo menos 10 dias de antecedência da sua realização, no Diário Oficial do Estado de Minas Gerais (DOE-MG). Nesta sessão é garantida a participação da sociedade mediante inscrição prévia. A metodologia da Revisão Tarifária, a nota técnica que detalha o cálculo preliminar, a minuta de Resolução que autoriza a revisão e o regulamento para participação na Audiência Pública são divulgados no site da Arsae-MG no primeiro dia do período de contribuições.

Após a análise do pedido de revisão, elaboração de estudos e cálculos, realização de audiência pública e ajustes finais no cálculo e documentos, a Arsae-MG publica a resolução final que autoriza as tarifas revisadas no site da agência e no Diário Oficial do Estado de Minas Gerais (DOE-MG).
As tarifas revisadas podem ser aplicadas a partir de 30 dias da publicação da resolução no Diário Oficial.