O que é?
Os ônibus intermunicipais são fiscalizados pelo Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) e os(as) usuários(as) podem registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões ou elogios no serviço de ocorrências on-line da Ouvidoria Geral do Estado.
Órgão Responsável
Etapas, custos e documentos
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Registrar sua manifestação na Ouvidoria-Geral do Estado
Para registar manifestação, você deve seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais.
- Na página principal, selecione “Desenvolvimento e Infraestrutura”.
- Dentro da página “Ouvidoria de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social”, clique no ícone respectivo para a manifestação que deseja realizar.
- Preencha os campos e em “Defina o assunto da manifestação”, coloque "Ônibus Intermunicipal".
- Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos, para a demanda ser respondida com precisão.
- Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar à demanda para melhor visualização do fato.
- Clique em Enviar para concluir a manifestação.
Valor
Gratuito.
Quanto tempo leva?
Uma primeira resposta sobre as ocorrências são enviadas ao usuário em até sete dias úteis.
Quem utiliza esse serviço?
Todo(a) cidadão(a).
Legislação
Dúvidas frequentes
Unidades onde o serviço é prestado
| Município | Unidade |
|---|---|
| Poços de Caldas | 15ª Coordenadoria Regional |
| Oliveira | 16ª Coordenadoria Regional |
| Ponte Nova | 17ª Coordenadoria Regional |
| Monte Carmelo | 18ª Coordenadoria Regional |
| Itajubá | 19ª Coordenadoria Regional |