1 - Quando as informações sobre as condições das rodovias são atualizadas?

R - Sempre que ocorre alguma modificação na situação de alguma via. Em períodos chuvosos essas atualizações são alteradas dioturnamente. 

2 - Se tiver viajando e encontrar algum problema em rodovia que não consta neste serviço, o que devo fazer?

R - Em períodos de chuvas problemas ocorrem de modo imprevisível, caso o usuário se depare com algum buraco mal sinalizado, barreira caída ou bueiro rompido, ele deve para o veículo em local seguro mais próximo e ligar imediatamente para o número 155, opção 6 (a partir de telefonia fixa ou móvel, em Minas Gerais) ou para (31) 3303- 7995 (a partir de telefonia fixa ou móvel, fora de Minas Gerais). O atendimento telefônico pelos números acima é realizado todos os dias da semana, entre 06h e 23h59. Existe a opção de fazer essa notificação pelo e-mail: atendimento@deer.mg.gov.br . 

3 - Quais as informações que preciso ter para notificar uma ocorrência em rodovia?

R - Saber o nome da rodovia e o quilômetro mais próximo de onde o fato ocorreu. O nome da rodovia e o quilômetro podem ser consultados em placas de sinalização na margem direita de cada pista. Caso não encontre essas placas de sinalização o usuário deve procurar identificar pontos de referências como casas, distância aproximada de uma cidade ou algo que remeta particularmente ao ponto de ocorrência do problema.