Atendimento via site.

1. Acessar o site do Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG.
2. No menu principal, ir até "Atendimento" para abrir as opções.
3. Clique em "Fale Conosco".
4. Dentro da página do "Fale Conosco", clicar no botão "Cadastrar ocorrências" para abrir o Sistema de Atendimento ao Usuário do DER-MG. 
5. Em Assunto, selecione "Outros".
6. Em Tipo de Ocorrência, selecione "Solicitação de serviços".
7. Clique no botão "Preencher Formulário".
8. Preencha cada um dos campos disponíveis e detalhe o máximo possível a solicitação. Em caso de curso ou palestra, o interessado deve enviar informações como nome da entidade interessada, responsável pelo pedido, telefone de contato, número de pessoas que devem participar do curso ou evento, possível local de realização, datas pretendidas, necessidade de levar equipamentos de multimídia ou não.
9. Antes de enviar, é necessário confirmar os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
10. Clique em Enviar para concluir a ocorrência.

 Atendimento via e-mail

1. Um primeiro e-mail deve ser enviado para o endereço educa.transito@deer.mg.gov.br para formalizar o interesse.
2.  Este e-mail deve ser enviado contendo o nome da entidade interessada, responsável pelo pedido, telefone de contato, número de pessoas que devem participar do curso ou evento, possível local de realização, datas pretendidas, necessidade de levar equipamentos de multimídia ou não.
3. Ao longo da negociação para realização da atividade podem ser trocados e-mails, contatos telefônicos e contatos presenciais podem ser necessários. 

Após realizada a solicitação, seja pelo sistema quanto pelo e-mail, a equipe de Educação para o Trânsito do DER-MG entrará em contato com o(a) solicitante e combinará os pormenores da ação.