O que é?
Este serviço disponibiliza informações sobre débitos vencidos de todas as instalações de responsabilidade do titular.
Etapas, custos e documentos
Consulta: Cemig Atende Web: acesse o site e, após fazer o login, escolha a opção "Consultar Débitos Vencidos". Caso ainda não seja cadastrado, você pode criar um login rapidamente com os dados do titular da conta e as informações presentes na mesma.
Para consultar contas de energia em aberto, utilize os seguintes canais:
Aplicativo Cemig Atende: após fazer o login no aplicativo, escolha a opção "Meus débitos" e clique no endereço desejado para o atendimento. Em seguida, você poderá ver o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto e terá acesso ao protocolo de atendimento. Caso ainda não seja cadastrado, você pode criar rapidamente um login com os dados do titular da conta e as informações presentes na mesma.
SMS: envie um torpedo para 29810. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Envie a numeração sem pontuações e, após a resposta automática, escolha a opção 3 (Conta). Em seguida, você poderá ver o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto e terá acesso ao protocolo de atendimento.
116: no atendimento telefônico automático, escolha a opção 4 para consultar o valor e a data de vencimento de sua conta de energia em aberto. Em seguida, digite a opção 2 para consultar o valor. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Digite a numeração sem pontuações. Em seguida, você ouvirá o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto.
Nome Completo
CPF/CNPJ
Conta de Luz
Gratuito.
Quanto tempo leva?
Imediatamente se utilizar um canal digital.
Quem pode utilizar este serviço?
Todos os clientes da Cemig.