Consultar débitos

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O que é?

Este serviço disponibiliza informações sobre débitos vencidos de todas as instalações de responsabilidade do titular.

Etapas, custos e documentos

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Consultar Débitos

Consulta: Cemig Atende Web: acesse o site e, após fazer o login, escolha a opção "Consultar Débitos Vencidos". Caso ainda não seja cadastrado, você pode criar um login rapidamente com os dados do titular da conta e as informações presentes na mesma.
Para consultar contas de energia em aberto, utilize os seguintes canais:
Aplicativo Cemig Atende: após fazer o login no aplicativo, escolha a opção "Meus débitos" e clique no endereço desejado para o atendimento. Em seguida, você poderá ver o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto e terá acesso ao protocolo de atendimento. Caso ainda não seja cadastrado, você pode criar rapidamente um login com os dados do titular da conta e as informações presentes na mesma.
SMS: envie um torpedo para 29810. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Envie a numeração sem pontuações e, após a resposta automática, escolha a opção 3 (Conta). Em seguida, você poderá ver o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto e terá acesso ao protocolo de atendimento.
116: no atendimento telefônico automático, escolha a opção 4 para consultar o valor e a data de vencimento de sua conta de energia em aberto. Em seguida, digite a opção 2 para consultar o valor. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Digite a numeração sem pontuações. Em seguida, você  ouvirá o valor e a data de vencimento da sua conta de energia em aberto.
 

Documentação

Nome Completo

CPF/CNPJ

Conta de Luz

Valor

Gratuito.

Canais de prestação
Aplicativo / celular

App Cemig Atende – disponível para Android e iOS.

Mensagem SMS: 29810

 

Presencial

Acesse a lista de postos de atendimento em todo o estado de Minas Gerais e pesquise pelo nome da cidade.

Telefone
116

Quanto tempo leva?

Imediatamente se utilizar um canal digital.

Quem pode utilizar este serviço?

Todos os clientes da Cemig.

Atualizado em: