Solicitar atendimento no Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA

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O que é?

O Centro Estadual Risoleta Neves de Atendimento às mulheres em situação de violência (Cerna) é um serviço que oferta atendimento psicossocial e orientação jurídica para mulheres em situação de violência doméstica e familiar. Além disso, realiza atividades e agendas de capacitação e/ou apoio/orientação aos 853 municípios mineiros, sobre temas e metodologia especializada de atendimento de mulheres em situação de violência, em conformidade com a Lei Maria da Penha e demais diretrizes nacionais e estaduais.
Os atendimentos do Cerna podem ser feitos de forma individual ou em grupo, nas modalidades presencial ou virtual, para qualquer mulher em Minas Gerais. 

Etapas, custos e documentos

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Solicitar Acolhimento - Primeiro atendimento

A solicitação para o atendimento psicossocial deve ser realizada por meio dos telefones (31) 3270-3235 ou (31) 3270-3296, ou endereço eletrônico cerna@social.mg.gov.br.

No atendimento será realizada a escuta da mulher, registro de violações de direitos sofridas, avaliação de riscos por meio de aplicação do Protocolo FRIDA e montagem do Plano de Acompanhamento Pessoal - PAP - contendo: 1. Plano de Segurança Pessoal; 2. encaminhamentos internos ( para atendimento individual, atendimento em grupo ou ambos; para monitoramento social) e externos (para rede de políticas públicas diversas como policial ou de justiça, de saúde, de educação, de assistência social dentre outras)

Documentação

Dados pessoais e sociais das mulheres tais como: Carteira de Identidade, CPF, endereço, NIS, etc. Dados do sistema de justiça (se houver): número de BO e processos abertos. 

Valor

Gratuito.

Canais de prestação
Presencial

Centro de Risoleta neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

Av. Amazonas, 558 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-001.

Telefone
Telefones Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:
(31) 3270-3235 e (31) 3270-3296 - com agendamento de horário.
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Solicitar Acompanhamento psicossocial

A solicitação para o acolhimento psicossocial deve ser realizada por meio dos telefones (31) 3270-3235 ou (31) 3270-3296, ou endereço eletrônico cerna@social.mg.gov.br.

A partir disso será realizado o acompanhamento da mulher em situação de violência com apoio psicossocial nas modalidades individual e/ou em grupo, com vistas ao rompimento da situação de violência e promoção de autonomia e autodeterminação das mulheres.

Documentação

Dados pessoais e sociais das mulheres tais como: Carteira de Identidade, CPF, endereço, NIS, etc. Dados do sistema de justiça (se houver): número de BO e processos abertos. 

Valor

Gratuito.

Canais de prestação
Presencial

Centro de Risoleta neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

Av. Amazonas, 558 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-001.

Telefone
 Telefones Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

(31) 3270-3235 e (31) 3270-3296 - com agendamento de horário.

Quanto tempo leva?

Varia conforme as especificidades e complexidade dos casos específicos e análise técnica da equipe.

Quem pode utilizar este serviço?

Mulheres em situação de violência.

Legislação

Lei Estadual 22.256/2016 que institui a política de atendimento às mulheres vítimas de violência no estado de Minas Gerais;

Lei Federal 11.340/2006 que cria mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher;

Constituição Federal 8º do art. 226 - dispõe sobre a Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres e da Convenção Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Violência contra a Mulher; dispõe sobre a criação dos Juizados de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher; altera o Código de Processo Penal, o Código Penal e a Lei de Execução Penal; e dá outras providências.

Outras informações

Atendimento psicossocial e orientação jurídica a mulheres em situação de violência doméstica e familiar.

Atualizado em: