Solicitar atendimento no Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA

Conteúdo Principal

O que é?

O Centro Estadual Risoleta Neves de Atendimento às mulheres em situação de violência (Cerna) é um serviço que oferta atendimento psicossocial e orientação jurídica para mulheres em situação de violência doméstica e familiar.


Além disso, o Cerna realiza atividades e agendas de capacitação, apoio e orientação aos 853 municípios mineiros, sobre temas e metodologia especializada de atendimento de mulheres em situação de violência, em conformidade com a Lei Maria da Penha e demais diretrizes nacionais e estaduais.


Os atendimentos do Cerna podem ser feitos de forma individual ou em grupo, nas modalidades presencial ou virtual, para qualquer mulher em Minas Gerais. 

Serviço gratuito.

Etapas, custos e documentos

1
Solicitar Acolhimento - Primeiro atendimento

Para a solicitar o atendimento psicossocial, é necessário entrar em contato pelo telefone ou e-mail, constantes no campo WEB, ou comparecer presencialmente na unidade informada abaixo.

No atendimento será realizada a escuta da mulher, registro de violações de direitos sofridas, avaliação de riscos por meio de aplicação do Protocolo FRIDA e montagem do Plano de Acompanhamento Pessoal - PAP - contendo: 1. Plano de Segurança Pessoal; 2. encaminhamentos internos ( para atendimento individual, atendimento em grupo ou ambos; para monitoramento social) e externos (para rede de políticas públicas diversas como policial ou de justiça, de saúde, de educação, de assistência social dentre outras).

Documentos
Carteira de Identidade (RG)
Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)
Comprovante de endereço
Número do Registro de Eventos de Defesa Social (REDS) ou Boletim de Ocorrência (BO)
Dados do sistema de justiça (se houver): número de BO e processos abertos. 
Canais de prestação
Presencial

Centro de Risoleta neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

Av. Amazonas, 558 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-001.

Telefone
Telefones Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:
(31) 3270-3235 e (31) 3270-3296 - com agendamento de horário.
2
Solicitar Acompanhamento psicossocial

Para a solicitar o acolhimento psicossocial, é necessário entrar em contato pelo telefone ou e-mail, constantes no campo WEB, ou comparecer presencialmente na unidade informada abaixo.

A partir disso será realizado o acompanhamento da mulher em situação de violência com apoio psicossocial nas modalidades individual e/ou em grupo, com vistas ao rompimento da situação de violência e promoção de autonomia e autodeterminação das mulheres.

Documentos
Carteira de Identidade (RG)
Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)
Comprovante de endereço
Número do Registro de Eventos de Defesa Social (REDS) ou Boletim de Ocorrência (BO)
Canais de prestação
Presencial

Centro de Risoleta neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

Av. Amazonas, 558 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-001.

Telefone
 Telefones Centro Risoleta Neves de Atendimento às Mulheres - CERNA:

(31) 3270-3235 e (31) 3270-3296 - com agendamento de horário.

Quanto tempo leva?

Varia conforme as especificidades e complexidade dos casos específicos e análise técnica da equipe.

Quem utiliza esse serviço?

Mulheres em situação de violência.

Legislação

Lei Estadual 22.256/2016 que institui a política de atendimento às mulheres vítimas de violência no estado de Minas Gerais;

Lei Federal 11.340/2006 que cria mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher;

Constituição Federal 8º do art. 226 - dispõe sobre a Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres e da Convenção Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Violência contra a Mulher; dispõe sobre a criação dos Juizados de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher; altera o Código de Processo Penal, o Código Penal e a Lei de Execução Penal; e dá outras providências.

Outras informações

Atendimento psicossocial e orientação jurídica a mulheres em situação de violência doméstica e familiar.

Atualizado em: