O paciente deverá procurar um posto de saúde ou Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mais próximos de sua residência para solicitar encaminhamento ao hospital de referência. 
Com o pedido médico em mãos, é só agendar uma consulta, onde o paciente será avaliado por uma equipe multidisciplinar, que informará todos os procedimentos necessários.
O tratamento requer atendimento de uma equipe de profissionais de saúde, tais como: pneumologista, gastroenterologista, neurologista, cardiologista, ortopedista, fisioterapeuta, nutricionista, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, psicólogo, enfermeiro e assistente social.
Para atendimento hospitalar indicado, a criança precisa do encaminhamento de um médico que já tenha detectado a doença. 
O serviço oferece também atendimento domiciliar para pacientes com doenças neuromusculares com complicações graves, como acometimento respiratório. Neste caso, o paciente necessita, por exemplo, de um ventilador domiciliar e de um aparelho de fisioterapia respiratória (aparelho de tosse). O serviço domiciliar é solicitado pelo médico do hospital, quando ele atesta a dificuldade do paciente, por exemplo, de se locomover até a unidade ou a necessidade de se mantê-lo em aparelhos. Para os casos de urgência, o atendimentos deverá ser realizado no pronto atendimento 24 horas.