Nesta etapa, a pessoa candidata à doação de leite humano realiza seu cadastro pelo formulário que pode ser acessado pelo link, clicando AQUI ou via telefone, informando:

• nome completo; cpf;
• RG;
• data de nascimento;
• e-mail; CEP;
• o município de residência;
• estado;
• telefones de contato. 

Após acessar o link, a pessoa candidata deve:

1. Cadastrar no GOV.BR, caso não possua o cadastro;
2. Entrar com sua conta do GOV.BR;
3. Ler os termos de uso;
4. Concordar com os termos de uso (clique no botão azul "Concordo");
5. Clicar no botão azul "+ NOVA SOLICITAÇÃO" na lateral direita para criar novo processo;
6. Preencher as informações solicitadas;
7. Anexar os arquivos dos exames solicitados (pdf ou imagem);
8. Em "Defina a conclusão", escolher a Unidade mais próxima da sua residência;
9. Clicar no botão "Concluir".

No ato do cadastro, a doadora faz o envio dos exames exigidos pelo Ministério da Saúde pelo formulário, ou no caso do atendimento telefônico, pelo e-mail da unidade.
Essa etapa permite a análise dos seguintes exames pela equipe de saúde: 

• - sífilis (VDRL); 
• - hepatite B (HbSAg); 
• - hepatite C (anti HCV); 
• - vírus da imunodeficiência humana, causador da Síndrome da Imunodeficiência Humana Adquirida – AIDS (HIV) 
• - vírus T-linfotrópico humano, similar ao vírus da AIDS (HTLV); 
• - Hemograma completo.

Observação: os exames devem estar atualizados, isto é, realizados dentro do período de 6 meses.

Após o envio, o Banco de Leite/Posto de Coleta valida os exames e confirma o cadastro por meio do e-mail

Nesta etapa, o Banco de Leite entra em contato telefônico com a pessoa doadora para informar o dia e o horário da coleta do leite, em sua residência. No caso do Posto de Coleta, a doadora é informada sobre a possibilidade de entregar o leite coletado presencialmente na Unidade.
Neste momento, a doadora informa sobre a necessidade de envio de novos potes para armazenamento do leite e o tamanho de cada pote necessário. 

Após o cadastro, as novas doadoras receberão os potes e a cartilha com orientações em casa, para realizar a primeira coleta.

Tamanhos dos potes disponíveis: (ver anexo disponível na descrição do serviço)

A doadora realiza coleta e armazenamento do leite em casa, seguindo o passo a passo e os protocolos da Cartilha de Amamentação. 

Cartilha de amamentação

A doadora entrega os potes com o leite humano ao motorista do Banco de Leite, que busca-os na residência da doadora ou, no caso do Posto de Coleta, a doadora entrega o leite coletado presencialmente na Unidade.