O que é?
Caso o cadastro da COPASA esteja em desacordo com seu imóvel o(a) usuário(a) pode solicitar uma vistoria para confirmar o número de Economias abastecidas pela ligação de água e a Categoria em que se enquadra o imóvel.
Etapas, custos e documentos
O(A) usuário(a) pode solicitar vistoria de confirmação do número de economias e a categoria do seu imóvel para alteração do cadastro.
O serviço pode ser solicitado pela internet (Agência Virtual) ou em uma unidade presencial (Agência de Atendimento).
Consulte a tabela de preços e prazos de serviços.
A Copasa realiza a vistoria do imóvel para confirmação do número de economias e a categoria informada pelo(a) usuário(a).
Se a visita for considerada improcedente, ou seja, não ocorrer alteração dos dados no cadastro, será cobrada a taxa de visita em conta posterior.
Consulte a tabela de preços e prazos de serviços.
Quanto tempo leva?
Prazo de execução: 2 dias.
Quem utiliza esse serviço?
Disponível para todos os(as) usuários(as) da COPASA.
Legislação
Dúvidas frequentes
Economia: Subdivisão de imóvel com ocupação independente dos demais, dotado de instalação para uso dos serviços de abastecimento de água ou de coleta de esgoto.
Categoria: Classificação do(a) usuário(a) em uma das quatro categorias existentes (Residencial, Comercial, Industrial e Pública).
Outras informações
- É importante que a classificação esteja adequada para que o(a) usuário(a) possa pagar o preço justo por sua conta de água.
- Caso a confirmação não altere os dados cadastrados na conta, ou seja, a vistoria do imóvel for considerada improcedente, será lançada a taxa de visita na próxima conta.
Unidades onde o serviço é prestado
| Município | Unidade |
|---|---|
| São João do Paraíso | Agência de Atendimento |
| São Francisco de Paula | Agência de Atendimento |
| Coluna | Agência de Atendimento |
| Barroso | Agência de Atendimento |
| Ponto dos Volantes | Agência de Atendimento |