O que é?
O(A) usuário(a) pode escolher a data que considera ideal para o vencimento de sua conta de água.
Órgão Responsável
Etapas, custos e documentos
1
Solicitar alteração da data de vencimento da conta
O usuário pode solicitar a alteração da data de vencimento da conta de água pela internet (Agência Virtual) ou em uma unidade presencial (Agência de Atendimento).
Documentação
Documentação para solicitação na Agência Virtual:
- Número do identificador do usuário (na conta de água)
- CPF/CNPJ do proprietário
Documentação para solicitação na Agência de Atendimento:
- Número do identificador da conta de água
- CPF/CNPJ do proprietário
- Matrícula da conta de água
- Se condomínio, o síndico deve apresentar, além dos documentos acima, a ata do condomínio registrada em cartório, constando a sua nomeação.
Valor
Gratuito
Quanto tempo leva?
A alteração da data de vencimento é imediata.
O(A) usuário(a) começa a receber a conta de água com a nova data de vencimento, a partir do próximo faturamento.
Quem utiliza esse serviço?
Disponível para todos os(as) usuários(as) da Copasa.
Legislação
Dúvidas frequentes
Ligue Central 115.
Outras informações
- Depois de realizado o procedimento de alteração da data de vencimento da conta de água, uma nova mudança de data só poderá ser realizada após 12 meses.
- Para solicitar a alteração da data de vencimento da conta de água é necessário que o(a) usuário(a) esteja em dia com a Copasa.
Não pode haver contas em débito.
Unidades onde o serviço é prestado
| Município | Unidade |
|---|---|
| Antônio Dias | Agência de Atendimento |
| Serra da Saudade | Agência de Atendimento |
| Rio Manso | Agência de Atendimento |
| José Gonçalves de Minas | Agência de Atendimento |
| Santa Bárbara do Leste | Agência de Atendimento |