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PROCON - Atendimento Preliminar

Documentação exigida:

 

1- DO CONSUMIDOR

  • Documento Oficial de Identificação Civil conforme Lei. 12.037/2009 (original ou cópia autenticada);
  • CPF – Cadastro Pessoa Física;
  • Comprovante de Residência (Preferencialmente em nome do consumidor);
  • Terceiros (PROCURAÇÃO)

 

2- DA RELAÇÃO DE CONSUMO

  • Documento que comprove a relação de consumo. 

Exemplo:

  • Nota Fiscal;
  • Contrato;
  • Ordem de Serviço;
  • Fatura e etc.
Informações

Comparecer à unidade com, no mínimo, 15 minutos de antecedência em relação ao horário agendado.

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