Atendimento a reclamações de oscilação de tensão na rede elétrica

Serviço atualizado em 09/08/2011 às 15:41

Descrição:

Atendimento para verificar a ocorrência de variação de tensão (voltagem) na rede de distribuição de energia elétrica. Essa variação pode ser percebida com a oscilação (queda ou diminuição) da iluminação. A variação de tensão é usualmente causada por cargas que exigem uma grande quantia de energia, tais como soldadores, britadores de pedras, serrarias, cortadores de metal e parques de diversões.

Para acionar o atendimento, é necessário que o reclamante informe o endereço de onde está ocorrendo o problema de oscilação de tensão. Se for constatado problema nas instalações internas da unidade consumidora (residência, indústria ou comércio), o responsável deve contratar um eletricista particular para solucionar o problema. Se for constatado problema nas instalações externas, a concessionária efetua o reparo. O atendimento pode ser solicitado pelo telefone 116 - Fale com a Cemig.

Documentos necessários

Nenhum documento é necessário para a prestação deste serviço.

Valor

Gratuito.

Caso seja realizada medição gráfica, a pedido do cliente, inexistindo variação, será cobrado o serviço - calculado após a execução.

Órgão responsável

Companhia Energética de Minas Gerais